恰巧智慧门店管理系统与预约系统的差异在哪里

发布时间:2022-03-18 16:25:26 作者:admin 来源:本站 浏览量(305) 点赞(110)
摘要:最近,我们开始在部分平台上发文介绍我们的系统,也根据自己的服务经验服务案例,对部分行业的一些关注点进行了简单的拆解分析。但是因为我们发布的知识还未成体系,更多的行业与关注点未来得及讲述,所以部分朋友看了之前的文章,还是有一些疑问。不了解我们的智慧门店管理系统本来就有预约,为什么预约又是一个单独的系统

最近,我们开始在部分平台上发文介绍我们的系统,也根据自己的服务经验服务案例,对部分行业的一些关注点进行了简单的拆解分析。但是因为我们发布的知识还未成体系,更多的行业与关注点未来得及讲述,所以部分朋友看了之前的文章,还是有一些疑问。不了解我们的智慧门店管理系统本来就有预约,为什么预约又是一个单独的系统?所以,我先在这里给大家捋一下恰巧这几款产品的主要脉络。

首先,恰巧的预约系统,分成了两个大分类,第一个分类是纯线上预约系统,第二类是升级版的物联网智慧门店预约管理系统。

先说纯线上的预约系统,这里又分成了两种,第一种是线上预约,到店服务,这种系统常见于汽修、美容、美发、高档餐厅、医院等需要使用较多设备设施或专业服务的场景;一般处理逻辑是后台创建项目或者人员,设置服务时间,设置优惠营销方案。用户可以根据自身需求选择合适的时间和服务人员进行预约,到预约时间时,自行到店接受服务。服务完毕,系统进行核销,订单完结,系统结算完毕。

第二种是线上预约,到家服务,这种一般常见于需要使用的设备设施较少的情况,比如按摩spa、美甲,甚至是一些医院推出了上门护理的服务。上门服务模式,需要考虑到的开发细节多于到店服务。以上门按摩为例,为了保证服务内容与人员的真实性,需要允许平台对技师做人脸对比认证,为了保证技师的安全,需要做服务流程实时提醒确认。比如当技师到达服务位置,进行定位拍照确认,服务时间完结,离开后,需要技师确认已完结离开,如果流程出现异常,系统需要向管理员发出预警短信,由管理员去核实是否出现险情。

第二个大类,是智慧门店预约管理系统,这个版本的系统,结合硬件,能实现门店的无人值守。通常,除了线上预约、门店管理、营销管理、会员管理、订单管理、支付结算等软件方面的管理模块,还需要结合智能门锁、智能电源、智能灯控、智能储物柜、智能空调等硬件。通过硬件与软件的联动,实现消费者自助开门,使用设备的效果。

以上是我们所深耕的门店管理系统的简单介绍,希望能帮助朋友们进行区分。当然,我们在其他的领域也有丰富的经验,比如社交相亲和其他物联网项目,如果有这方面的需求,我们也可以提供相应的解决方案。


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